A tecnologia tem se tornado uma aliada para ampliar o acesso da população aos serviços de saúde em Belém. Na capital paraense, a Prefeitura de Belém, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Sesma), oferece consultas por telemedicina no Centro de Especialidades Médicas e Odontológicas (Cemo), no bairro do Marco, aproximando pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) de médicos especialistas por videoconferência, sem a necessidade de o profissional estar presencialmente na unidade.

Implantado no dia 18 de junho de 2025, o serviço funciona em parceria com a Universidade do Estado do Pará (Uepa), por meio do programa Saúde Digital, do Ministério da Saúde. Desde o início, cerca de 2 mil pacientes já foram atendidos.

Durante a consulta, o paciente é acompanhado presencialmente por profissionais do Cemo, como médico clínico, enfermeiro e técnico em enfermagem, que oferecem suporte durante o atendimento e auxiliam na avaliação e continuidade do cuidado.

Crédito: Bruno Almeida

A coordenadora de Telemedicina do Cemo, Ellen Inojosa, destaca que a iniciativa representa mais uma alternativa para facilitar o acesso da população aos atendimentos especializados.

“A Telemedicina veio para ampliar as possibilidades de atendimento e aproximar o paciente do médico especialista. Mesmo sendo uma consulta realizada por meio da tecnologia, o usuário não está sozinho. Ele conta com o acompanhamento presencial da nossa equipe durante todo o atendimento, garantindo o suporte necessário.”

Inicialmente, o serviço oferecia consultas apenas na especialidade de neurologia. Com a ampliação da oferta, atualmente disponibiliza atendimentos em urologia, ortopedia, cardiologia e anestesiologia.

As vagas e os médicos especialistas são disponibilizados pela Uepa, enquanto o Cemo oferece a estrutura e o suporte necessário para o atendimento da população.

Ainda segundo a coordenadora, a expansão demonstra o potencial da tecnologia como ferramenta de apoio à saúde pública e contribui para ampliar o acesso dos usuários às especialidades médicas.

“Nós começamos com uma especialidade e hoje já conseguimos ofertar consultas em outras áreas. Esse crescimento mostra que estamos ampliando o acesso da população aos especialistas e utilizando a tecnologia para fortalecer o atendimento dentro da rede municipal de saúde.”

Para quem utiliza o serviço, a consulta por telemedicina também representa uma oportunidade de receber atendimento especializado de forma mais acessível.

Crédito: Bruno Almeida

Ana Moraes, secretária do lar, aprovou a experiência.

“No início, fiquei curiosa para saber como seria uma consulta pelo computador, mas fui bem atendida e tive todo o acompanhamento da equipe do Cemo. O médico conversou comigo, tirou minhas dúvidas e a experiência foi muito boa.”

Crédito: Bruno Almeida

Aracely Sales, trabalhadora de serviço gerais, que também foi atendida pela Telemedicina, destaca a segurança e a praticidade durante a consulta.

“Foi uma experiência muito boa. Tive o acompanhamento da enfermeira que estava aqui comigo e consegui conversar normalmente com o cardiologista. Fiquei satisfeita com o atendimento e faria novamente, porque é um serviço que facilita o acesso de quem precisa de uma consulta especializada.”

Como usar o serviço

O serviço de Telemedicina é destinado aos usuários do SUS residentes em Belém que necessitam de atendimento com médicos especialistas. Após avaliação clínica e identificação da necessidade de atendimento, o paciente é regulado pelo Sistema Nacional de Regulação (Sisreg), ou a partir da indicação dos médicos que realizam o acompanhamento no Cemo.

O atendimento é agendado previamente, conforme a especialidade e a disponibilidade de vagas.

Serviço:

Acesso ao serviço de Telemedicina do Cemo: encaminhamento pela rede municipal de saúde, por meio do Sisreg ou indicação de médicos do Cemo.

Documentos necessários: RG, CPF, Cartão SUS e comprovante de residência.

Especialidades disponíveis: neurologia, urologia, ortopedia, cardiologia e anestesiologia.

O Cemo fica na avenida Almirante Barroso, 2362, Marco.