As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) da Terra Firme e do Jurunas realizaram 163.356 atendimentos entre janeiro e agosto de 2026, consolidando-se como importantes referências na assistência de urgência e emergência da Secretaria Municipal de Saúde (Sesma). Foram 77.214 atendimentos realizados na UPA da Terra Firme e 86.142 na UPA Jurunas.
Os números refletem a elevada demanda assistencial das duas unidades, que, juntas, garantem em média 22 mil atendimentos por mês, recebendo pacientes de diferentes bairros da capital paraense. Sob gestão da Sesma, as UPAs oferecem atendimento 24 horas, com equipes multiprofissionais e estrutura para assistência a casos clínicos, traumas, odontológicos e outras situações de urgência e emergência.
Entre os serviços disponibilizados estão Clínica Médica, Pediatria, Cardiologia por telemedicina, Traumatologia, Odontologia, Enfermagem, Serviço Social, exames laboratoriais e atendimento oftalmológico por encaminhamento, este último ofertado exclusivamente pela UPA Terra Firme.
Crédito: Pallmer Barros (Ascom UPAs)
Assistência que alia tecnologia, especialização e cuidado humanizado
A ampliação da oferta de serviços especializados tem contribuído para aumentar a resolutividade dos atendimentos e qualificar a assistência prestada aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Além das consultas e procedimentos de urgência, as unidades contam com exames de apoio diagnóstico, acompanhamento multiprofissional e estrutura para observação prolongada de pacientes que necessitam de cuidados contínuos até a definição da conduta assistencial e, em alguns casos com prescrição médica, oferta a dieta enteral de sistema fechado, serviço exclusivo na UPA da Terra Firme.
“Nosso compromisso é garantir que a população tenha acesso a um atendimento cada vez mais centrado na pessoa, qualificado e próximo de onde reside. As UPAs da Terra Firme e do Jurunas são exemplos de investimento contínuo na rede municipal, ampliando o acesso a consultas, exames e acompanhamento multiprofissional e contribuindo para uma saúde pública humanizada cada vez mais resolutiva em Belém”, afirma Ana Kariny Souza, diretora da UPA da Terra Firme.
Crédito: Pallmer Barros (Ascom UPAs)
Humanização que faz diferença na vida dos pacientes
Por trás dos mais de 163 mil atendimentos realizados estão histórias de pacientes que encontraram nas unidades não apenas assistência médica, mas também, acolhimento e acompanhamento durante momentos de fragilidade.
Um exemplo é o caso do morador do bairro do Guamá Jeferson Santos, de 37 anos,que permaneceu por 70 dias em observação prolongada na UPA Terra Firme após sofrer uma fratura no fêmur.
Durante o período em que aguardava a realização de procedimento cirúrgico em uma unidade hospitalar, Jeferson recebeu acompanhamento da equipe multiprofissional da UPA para manutenção e estabilização do seu quadro clínico.
“O atendimento foi muito bom desde a classificação de risco. Eu me senti muito acolhido por todos os profissionais. O que mais marcou para mim foi justamente essa humanização e a forma como fui recebido durante todo esse período de observação. Não é fácil passar vários dias dentro de uma unidade de saúde sem poder sair e rever a família. O cuidado recebido fortalece nossa autoestima e nos dá mais confiança para enfrentar esse momento difícil e seguir rumo ao restabelecimento da saúde. Hoje, estou em casa, e agradeço a todos pela assistência”, conta ele.
Para o diretor da UPA do Jurunas, Marcus Luz, os resultados demonstram a importância das unidades para a rede municipal.
“Cada atendimento realizado representa uma pessoa acolhida, um diagnóstico concluído e um paciente em observação prolongada recebendo assistência adequada. Trabalhamos para oferecer uma assistência cada vez mais humanizada, promovendo segurança ao paciente e garantindo atendimento qualificado. Esse compromisso continuará norteando o fortalecimento da rede municipal de saúde”, afirma.
Mais de 4 mil atendimentos odontológicos
A assistência odontológica também representa uma importante frente de atuação nas duas unidades. Entre janeiro e agosto, as UPAs da Terra Firme e do Jurunas realizaram, juntas, mais de 4 mil atendimentos odontológicos de urgência e emergência.
Crédito: Pallmer Barros (Ascom UPAs)
O serviço é direcionado a pacientes com quadros agudos que necessitam de intervenção imediata, como dores intensas, infecções, sangramentos, traumas e outras intercorrências que não podem aguardar atendimento eletivo.
“Diferentemente dos atendimentos eletivos realizados nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), a odontologia nas UPAs é voltada para situações de urgência e emergência, como dores intensas, infecções, sangramentos, traumas e outras intercorrências que não podem aguardar agendamento”, explica a cirurgiã-dentista da UPA Terra Firme, Luiza Vale.
Entre os procedimentos realizados estão drenagem de abscessos, tratamento de alveolites, controle de hemorragias orais, atendimento de traumas faciais de menor complexidade, suturas e procedimentos destinados ao controle da dor em casos de comprometimento pulpar.
UPA da Terra Firme amplia acesso ao atendimento oftalmológico por telemedicina
A UPA da Terra Firme conta ainda com um fluxo de atendimento oftalmológico em parceria com o Hospital Universitário Bettina Ferro de Souza, ampliando o acesso da população à avaliação especializada.
Após o atendimento habitual na unidade, quando identificada a necessidade de avaliação oftalmológica, o médico da UPA encaminha o caso à Regulação, que realiza o contato com o hospital.
A partir da avaliação por teletriagem, os casos classificados como emergência são direcionados para atendimento presencial especializado no hospital. Já os casos que não necessitam de atendimento de urgência são acompanhados por telemedicina, com orientação médica, prescrição quando indicada e, posterior, liberação do paciente.
O fluxo fortalece a integração entre os serviços de saúde, contribui para maior resolutividade e garante que cada paciente seja direcionado ao atendimento mais adequado às suas necessidades.
Projeto “Boas Práticas” fortalece assistência cardiovascular
As UPAs da Terra Firme e do Jurunas também integram o grupo de 750 serviços de saúde participantes do projeto “Boas Práticas”, do Hospital do Coração (HCor), em parceria com o Ministério da Saúde.
Executada por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS), a iniciativa busca qualificar a assistência cardiovascular na rede pública, ampliar a descentralização dos serviços e fortalecer a capacidade de resposta dos profissionais diante de emergências clínicas.
O projeto contempla ferramentas como tele-eletrocardiograma e teleconsulta cardiológica, além de capacitação das equipes e implantação de protocolos assistenciais relacionados a síndrome coronariana aguda (SCA), acidente vascular cerebral (AVC) e sepse em adultos.
Crédito: Pallmer Barros (Ascom UPAs)
Para o diretor técnico das unidades, João Augusto Cardoso, a iniciativa representa um avanço na qualidade da assistência.
“O ‘Boas Práticas’ fornece ferramentas que permitem uma atuação mais eficaz no diagnóstico das principais emergências cardiológicas atendidas nas duas UPAs, garantindo maior precisão terapêutica e mais segurança à população”, afirma.
Estruturas de Porte III
As UPAs da Terra Firme e do Jurunas são classificadas como Porte III, categoria destinada a unidades com maior capacidade operacional e elevada demanda assistencial.
As unidades funcionam 24 horas por dia e contam com equipes multiprofissionais formadas por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais, farmacêuticos, profissionais administrativos e demais trabalhadores envolvidos na assistência.
Também possuem leitos de observação adulto e pediátrico, sala de estabilização para pacientes críticos e serviços de apoio diagnóstico e terapêutico, além de estrutura para atendimento de diferentes perfis de urgência e emergência.
A capacidade instalada e o volume de atendimentos fazem das duas UPAs importantes componentes da Rede de Atenção às Urgências e Emergências de Belém.
Crédito: Pallmer Barros (Ascom UPAs)
Mais acesso, resolutividade e cuidado
Os 163.356 atendimentos realizados nos primeiros oito meses de 2026 representam mais do que um indicador de produtividade. O número traduz que a saúde pública ofertada pela Prefeitura de Belém alcance uma rede que atenda diariamente milhares de pessoas, busca oferecer respostas rápidas e qualificadas às diferentes necessidades de saúde da população.
Com serviços especializados, tecnologia aplicada à assistência, atuação multiprofissional e foco na humanização, as UPAs da Terra Firme e do Jurunas seguem fortalecendo seu papel estratégico na rede pública municipal e ampliando o acesso da população de Belém a um atendimento seguro, resolutivo e centrado no paciente.
Texto: Pallmer Barros, da Ascom das UPAs Terra Firme e Jurunas
