Tradicionalmente 1º de abril é uma data para brincadeiras entre amigos, e as mais diversas pegadinhas são motivo de descontração durante todo o dia. No entanto, para alguns atendimentos de emergência como serviços policiais, bombeiros, ambulâncias, o dia é sofrível. É o caso do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), que já sofre uma demanda alta de trotes em todos os dias do ano, mas vê esse número intensificar no Dia da Mentira.

De acordo com dados da central telefônica do Samu 192, o serviço recebeu, em média, 235 chamadas por dia de janeiro a março de 2015 e somou 7.712 trotes nesses meses. Isso equivale a quase um terço do total de ligações, tendo como consequência a impossibilidade de atender pessoas que realmente precisam do serviço, sob risco de virem a óbito.

Ângela Guimarães, coordenadora assistencial do Samu, relata que quase todos os dias a central de atendimento recebe chamadas falsas. “Um dia estava no plantão e ligaram solicitando uma ambulância para um atropelamento com paciente desacordado e fratura exposta na perna. Quando chegamos ao local as pessoas informaram que não havia nenhum atropelamento. Por esse motivo, atrasamos o atendimento em meia hora de um idoso, que posteriormente verificamos estar com suspeita de AVC”, conta Ângela.

Ela explica que nesses momentos, que supostamente existe algum paciente grave, com trauma, é preciso priorizar, pois minutos são preciosos para salvar uma vida. No ano de 2014 três pessoas faleceram em função de ambulâncias terem sido deslocadas para atendimentos falsos que, em sua maioria, são solicitados por adultos. “O que mais dói é que geralmente esses trotes não são realizados por crianças e nos sentimos impotentes em não poder ajudar quem realmente precisa. Telefone não é brinquedo”, lamenta a profissional.

Passar trotes é crime

O Código Penal (Decreto Lei nº 2.848 de 07 de Dezembro de 1940; Art. 340) diz que “Provocar a ação de autoridade, comunicando-lhe a ocorrência de crime ou de contravenção que sabe não se ter verificado” implica em detenção de um a seis meses, ou multa.

Além dos trotes, existem casos que não é necessário o serviço, por esse motivo é importante saber em quais ocasiões chamar o Samu é indicado. Chame o Samu192 na ocorrência de problemas cardiorrespiratórios, acidentes de trânsito, em casos de queimaduras graves e intoxicação, em crises hipertensivas, em trabalhos de parto onde haja risco de morte da mãe ou do feto, em caso de choque elétrico severo, tentativas de suicídio, casos de afogamento, acidente com produtos perigosos e na transferência inter-hospitalar de pacientes com risco de morte.

Texto: Karol Amaral