Contribuir para a garantia de procedimentos seguros de atendimento, visando a garantia da integridade de crianças, adolescentes, familiares e testemunhas de violência, bem como agilizar o fluxo de atendimento, alinhando organização e mediação dos processos de trabalho da escuta especializada na rede de proteção. Esses foram alguns dos objetivos do curso Escuta Qualificada, promovido pela Secretaria Extraordinária de Direitos Humanos (SecDH) em parceria com a Fundação Papa João XXIII (Funpapa).
O curso é voltado aos servidores que atuam nas unidades da Funpapa, com prioridade para as equipes técnicas e educadores dos serviços do Programa de Atendimento Especializado à Família e Indivíduo (Paefi), do Programa de Atenção Integral à Família (Paif), e dos serviços de acolhimento institucional.
Escuta especializada – O curso começou na tarde desta segunda-feira, 2, e ocorrerá durante toda a semana. A programação é diversificada e aborda a temática da escuta especializada tratada na lei 13.431/2017, para que se possa garantir, de forma plena, uma escuta protegida e qualificada de todos aqueles que necessitam dos atendimentos da assistência social.
Na cerimônia de abertura do curso estiveram presentes o presidente da Funpapa, Alfredo Costa, e a representante da SecDH, Yasmin Loureiro.
“Em um contexto de desmonte da assistência social em nível nacional, a prefeitura de Belém, por meio de suas secretarias, vem se esforçando pra manter e garantir direitos dos usuários e servidores, por meio desses cursos de qualificação, que são tão importantes para os devidos encaminhamentos” destacou Alfredo Costa.
Qualificação – Essas parcerias são estabelecidas via Programa de Capacitação e Desenvolvimento Funcional (PCDF) da Funpapa, que tem como referência técnica a psicóloga Suely Ramos, que frisou a importância de efetivar a lei da escuta especializada. Ela destacou que serão quatro turmas ao longo deste ano, e que essa é a primeira, representando uma conquista para a qualificação dos servidores.
O curso ocorre no auditório da Companhia de Desenvolvimento e Administração da Área Metropolitana de Belém (Codem). Será minstrado na modalidade presencial e transcorrerá por meio de aulas expositivas, oficinas e dinâmicas de grupos, sendo dividido em dois módulos. O primeiro sob a coordenação da Secretaria de Direitos Humanos, e o segundo módulo sob coordenação da Funpapa. Ao final, os participantes terão direito à certificação.
Troca de experiência – O assistente social da SecDH, Éráclito Santa Brígida, enfatiza a importância da troca de experiências, para a promoção de uma escuta qualificada na assistencial social de Belém. Ele explicou que esse curso é apenas um dos eixos a serem efetivados pela Escola de Cidadania, executado pela secretaria.
Texto: Maura Carvalho
