A Prefeitura de Belém realizou a formação “Regulação de Leitos e Internações: Organização dos Fluxos e Gestão” direcionada a enfermeiros, técnicos de enfermagem e servidores administrativos nesta terça-feira (23). Coordenada pelo Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Município de Belém (IASB), a atividade ocorreu no auditório do instituto, com o objetivo de alinhar informações, organizar fluxos internos e fortalecer a gestão dos processos relacionados ao atendimento dos usuários.
A regulação de leitos e internações é uma etapa fundamental para organizar o acesso dos usuários aos serviços de saúde, garantindo mais clareza nos encaminhamentos, maior integração entre os setores e mais eficiência no acompanhamento dos casos. Com a formação, o IASB busca qualificar ainda mais sua rotina assistencial e administrativa, promovendo melhorias no fluxo de atendimento e na comunicação entre as equipes.
Crédito: Ascom IASB
A atividade foi conduzida pela auditora do IASB, Danielle Viana, e reuniu profissionais que atuam diretamente ou dão suporte administrativo às demandas de regulação e internação. O conteúdo foi voltado à organização dos fluxos de trabalho, ao alinhamento das informações entre equipes e ao fortalecimento da gestão dos processos internos do Instituto.
A formação também buscou promover mais clareza sobre as etapas da regulação de leitos, além de contribuir para uma atuação mais integrada entre os setores envolvidos no atendimento aos usuários. Entre os impactos esperados estão a melhoria da comunicação interna, a otimização dos processos e o fortalecimento da assistência prestada aos segurados.
Qualificação para melhorar o atendimento
A servidora Danielle Viana, do Núcleo de Auditoria do IASB, destacou a importância da iniciativa para o aperfeiçoamento dos serviços oferecidos aos usuários.
“A gente está qualificando a assistência, qualificando para dar omelhor acesso ao nosso usuário, com qualidade, para que ele chegue mais rápido aos serviços e tenha uma atenção à saúde de qualidade”, afirmou a servidora.
Crédito: Ascom IASB
Participantes também avaliam a formação como um momento fundamental de integração entre os diferentes setores do Instituto. Para a servidora Hellen Rocha Carneiro, da seção de Enfermagem, o encontro reforça o alinhamento da gestão com os colaboradores e contribui para melhorias no atendimento prestado ao público do IASB.
“A gestão e os colaboradores, como um todo, estão alinhados em um serviço de união, trazendo melhorias para a clientela IASB, para os servidores e para a gestão como um todo”, disse.
Crédito: Ascom IASB
A servidora Dayse Migueis, também da Seção de Enfermagem, ressalta a contribuição da iniciativa para o aperfeiçoamento dos profissionais envolvidos e os impactos positivos para os usuários.
“Acho de extrema importância que a gente tenha esse tipo de iniciativa por parte da gestão, de agregar vários setores para unir forças, não só em prol da nossa melhoria como profissionais, mas também trazendo melhorias, principalmente, para o usuário”, comentou.
Crédito: Ascom IASB
